제품 업데이트를 누르면 업데이트를 다시 켜라는 메세지 이후에

다시켜면 기계가 응답하지 않습니다 라는 메세지가뜨면서

업데이트에 실패했습니다 라는 메세지가 출력됩니다.

펌웨어 문제인듯한데 

기기의 버전과 소프트웨어의 버전이 뭔가 문제가생겨서

안되는거같습니다. 어떻게 어떻게해서 old 버전의 펌웨어를 구해서 깔고 실행해보니

원래의 오류메세지와 다른 메세지가 뜨네요.

뭐 초기화 파일이나 뭐 기기의 펌웨어 문제를 해결할수있는 뭔가가 있으면

알려주세요!!

고객센터 뭣같네 그냥 기기 보내라는 소리만하고 예전에는

진짜 답변 잘했던거같은데 요즘엔 뭐 고민도안하네 ㅅㅂ